FAQ výběr zboží a nákup

Uzávěrky objednávek

• Díly skladem: 
  • Odesílání: skladové díly zakoupené do 15:00 odesíláme ještě zpravidla týž den. Objednávky zboží, které je skladem se snažíme expedovat i po tomto termínu.
  • Osobní vyzvednutí: skladové díly jsou k dispozici v průběhu pracovní doby. Náhrady připravíme na prodejnu během 5 minut, u originálních dílů je nutno počítat s cca 30 minutami pro přípravu na výdejní místo.
• Ostatní náhradní díly: Doba dodání je uvedena u každého dílu individuálně. Velkou část sortimentu lze při objednání do 10:00 připravit k odeslání nebo vyzvednutí na odpoledne týž den. Díly objednané do 17:00 jsou zpravidla k odeslání nebo vyzvednutí následující den dopoledne.

Jak hledat autodíly podle VIN bez chybných objednávek?

VIN vozu slouží sice pro přesnou identifikaci vozu, ale pro objednání dílů v e-shopech může být možnost objednání zadáním VIN do vyhledávání zdrojem chybných objednávek. E-shopové systémy umí z VIN vyčíst pouze obecné informace - model, typ karoserie, motorizace, doba, kdy byl model vyráběn (o tom, co lze vyčíst z VIN jsme více psali zde). Neumí ale rozeznat, o které auto konkrétně jde. 

Problém tedy může být u dílů, které se u konkrétního modelu průběžně měnily (typicky například různé průměry brzdových kotoučů u Octavií), nebo tam, kde je výběr dílů závislý na výbavě (například volba tuhosti pružin). 

 

Problém: Potřebuji mít jistotu výběru - co dělat, když výběr podle VIN nestačí?

Řešení: Uveďte VIN do poznámky k objednávce. Prodejci mají přístup ke katalogům automobilek, kde porovnají vybrané zboží s OE dílem. I v e-shopu vidíte u každého autodílu, k jakým OE číslům náhrada přísluší. Prodejci mají přístupy do katalogů automobilek, kde ověří, zda díl s OE číslem skutečně odpovídá svou příslušností k danému VIN. Ve většině případů toto bohužel nejde zpřístupnit koncovým uživatelům, katalogy originálních dílů mají zpoplatněné přístupy. Prodejci ale na vyžádání díly bez problému překontrolují. 
 

Problém: Vybíraný autodíl je závislý na výbavě vozu

Řešení: Nechce si zaslat výpis výbavy. Ten se zjišťuje z VIN vozu, ale není veřejně dostupný. Zjistit lze zejména u oficiálního zastoupení dané značky v ČR. Ve Votonu umíme výpis výbavy u většiny aut zaslat na vyžádání na mail. Jak na to zde. 
 

Problém: Kde najdu VIN v autě?

Řešení: V první řadě v malém i velkém technickém průkazu. Na samotném vozidle pak je vyražen zpravidla na pravé (řidičově) straně vozu, a to většinou na některém z těchto míst: karosérie v místě, kde se setkává palubka s čelním sklem, nosník pod blatníkem, podlaha kufru nebo podlaha u řidičovy sedačky, přestřední sloupek u zámku dveří. 

Jak lze vyhledat díly?

Neznáte žádné číslo dílu - vyhledejte podle vozu

Zvolte v e-shopu automobilku (Škoda) - vyberte model (Octavia 2 Combi) - zvolte motorizaci (je uvedeno ve velkém TP, zkontrolujte správnou hodnotu kW - 1.9 TDI 77 kW) - vybírejte díly jednotlivých skupin ve stromu kategorií. K objednávce do poznámky opište VIN vozu. 
 

Znáte označení dílu nebo EAN - vyhledejte číslo

Číslo zadejte do vyhledávacího pole v horní části stránky (příklad Meyle tyčka řízení 11-16 020 0010). Pokud díl máme v nabídce, zobrazí se jako první na stránce. Dále pod označením Náhrady hledaného dílu 11-16 020 0010 se zobrazí všechny díly v nabídce, které mohou sloužit jako náhrady za vybraný díl, ale jsou od jiných výrobců. Všechny takto zobrazené díly jsou navzájem zaměnitelné na úrovni výběru modelu a motorizace vozu. Pozor ale na výše popsaný problém, kdy k jednomu modelu vozu jsou určeny různé varianty dílů (průmery kotoučů, spojky, pružiny) - připojte prosím VIN do poznámky nebo napište před objednávkou e-mail - vhodnost překontrolujeme.
 

Znáte OE číslo - vyhledejte náhrady

Ideální stav. Číslo zadejte do vyhledávacího pole v horní části stránky (například 13712245401). Pokud máme v nabídce přímo OE díl, zobrazí se jako první. Následují všechny náhrady výrobdů z druhovýroby, které máme v sortimentu. Stačí pak vybrat, jakou značku a cenu preferujete.
Jde o nejbezpečnější objednání, protože znáte-li OE číslo, je vždy jistota, že bude pasovat na Vaše vozidlo.

Jak se vyznat v OE číslech a aftermarketu v článku zde